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コペンハーゲン空港 vs フランクフルト空港

2012.07.23.
デンマークのコペンハーゲン国際空港には、広々としたファミリースペース(子供が遊べる場所)があります。 床には絨毯が敷かれ、低めのイスやテーブルが置かれ、ゲームやいろいろなおもちゃもある(かなり汚くなっているが)! 巨大なレゴや、キッチンセット、BRIOの電車セットなど。 (うちの子、これに夢中になり、電車を手放そうとしなくて、搭乗前に苦労した。。。)

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(コペンハーゲン空港内の写真は去年撮影したもの)

小さな子供がいると、早めに空港に着くようにし待ち時間が長めになってしまうが、空港内をうろつくのも疲れるし、ゆっくり子供と遊べるスペースがあるのは、ありがたい!

それに、コペンハーゲン空港のナーシングルーム(授乳室、おむつ替えの部屋)が素敵なのです。

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こちらも広々とし、オムツ替えできる場所が2カ所ある。 テーブルの上には柔らかい防水用マットが敷かれ、転落防止も付き、上からは可愛いモビールが下がっている。 粉ミルク用の電気ポットあり。

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このような部屋を見ると、さすがデザインの国、子供の目線で考える国だなぁ、と感心します。

だって、ドイツのフランクフルト空港でも、同じような設備があるかと思ったら。。。 ナーシングルームって、とっても無機質だった。 殺風景な普通のトイレの個室で、洗面台の横が広くとってあり、そこに赤ちゃんを寝かせておむつ替えができるようになっているが、堅い石の上だし、転落防止も付いていない。 

それに、あんなに広い空港なのに、ファミリースペースがない。 前回は子供をどこで遊ばせようか困ってしまった。 ところが今回、子供の遊び場ができていた! しかし、、、

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コインを入れて動く乗り物が置いてあるだけなんだよー! (阿漕だ。。。) それでも、ないよりマシなので、コインは入れずに乗せるだけで遊ばせてたけど。 (ケチだ。)

しかし、だからって、コペンハーゲン空港が優秀でフランクフルト空港はマイナスということはありません。 設備は行き届いているコペンハーゲン空港、従業員のサービスは悪い。 

まず、搭乗カウンターはたくさんあるのに、開いているカウンターは少ない。 したがって、いつも長蛇の列。 (デンマーク系の安いスーパーNETTOのレジもいつも同じ状態だ。) 搭乗時間に間に合わないんじゃないかと焦ることもありました。 従業員に質問しても、態度悪い、きちんと答えてくれないことも。 搭乗の際、手持ちのバギーをどうすればいいか聞いたら、お喋りに夢中になっている二人の従業員、こちらをチラとも見ないで、「そこに置いといて」。 そこに置いても、従業員は世間話を続けている。

今回はコペンハーゲン空港に着いて、バギーを受け取ろうとしたら(受け取り場所が違うところにある)、まだ出てこないという。 どうやら行方不明らしい。 仕方なくバギーなしで帰宅しようとしたら声をかけられ、「あったわよー! 飛行機の横に落ちていたって」。 飛行機の横に落ちていたって。。。 

それに比べ、フランクフルト空港は従業員が比較的(つまり、デンマークと比較して)しっかりしている。 まず、従業員が大勢いるのが驚き。 (コペンハーゲン空港なんて、従業員を探そうにも見当たらない。) 受け答えにはテキパキ。 赤ん坊や小さい子がいる場合、最優先。 子供に対しては、必ずかがんで目線を同じにし、愛想良く話しかける。 (デンマーク人は、子供無視。)

もちろんフランクフルト空港で感じの悪い従業員に会ったこともありますし、コペンハーゲン空港でも親切な従業員はいましたが、相対的に見て、このような経験と印象が。

そして、つくづく思うのですが、設備も良しサービスも良し、という所は(国も含めて)ないものなのですね(欧州で)。 
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ジャパン・レール・パスの購入までの道のり 1

2019.10.10.
外国からの訪日観光客が格安で鉄道(JR線のみ)で旅できるという JAPAN RAIL PASS (ジャパン・レール・パス)←詳しくはリンク先のJAPAN RAIL PASS公式サイトを参照していただくとして・・・ 例えば、7日間の普通車用パスだと大人約3万円で北は北海道から南は九州までJR線乗り放題。 新幹線も(「のぞみ」と「みずほ」以外)乗り放題(しかも、指定席無料。)

すっごいお得。 以前は在留邦人(海外在住で日本国籍を有する者)も購入できたのが、数年前に廃止され、反対運動が起こり、再び海外在住でも2020年まで購入できることになり(でも、結局それ以後は廃止になるのね・・・)、滑り込みで今年(2019年)の夏、私も初めて家族と一緒にジャパン・レール・パスを購入し日本を旅することができました。

しかし、購入するまでの敷居が高い・・・購入方法の説明を読むだけで萎える・・・実際本当に日本で使用できるのか不安になる・・・ 

まず、購入できる場所が限られている -- 出国前に海外の指定販売店で購入。
(スウェーデンの場合、Japanspecialisten という旅行代理店。 これはネットで簡単に購入、発行してもらえました。)

でも、その前に日本人である場合「在留期間が連続して10年以上であることを確認できる書類で、在外公館で取得したもの等」が必要。
これが、
1 在外公館が交付する「在留届の写し」(在留届の受付日付が 10 年以上前のものに限る。) 
または、
2 在外公館が発行する「在留証明」(「現住所に住所(または居所)を定めた年月日」として10 年以上前の年月が記載されたものに限る。)
で、わざわざ首都の日本大使館まで行かないと手に入らない代物。
うちから首都行く方が交通費かかるんじゃないか!?と、その手間や費用を考えるとJRパスを購入する気が失せます。(これがJRの狙いかと・・・)

しかし幸運にも、大使館の職員さんが地方に出向いてくださる、事前に郵便で申請すれば、そのときに書類を届けていただける領事出張が、ちょうど日本に行く前にあると知り「在留証明」(1,200円)を発行してもらうことにしました。 これでJRパスが購入できるぞ~!

と、喜んだのですが、その前に難関がまだスウェーデンにあった。 「在留証明」を得るためにスウェーデンに10年以上住んでいることを証明するための「身分事項証明書(Personbevis)」の提出が必要。 それはスウェーデンの税務署のサイトにて、1‐クリック、無料で発行、自宅に郵送してもらえます。 おおぉ、簡単。

が、証明書の種類は必要項目に分けられ沢山ある、のに、私が欲しい「10年以上住んでいることを証明」できる項目がない。 現住所の記載のみのため、スウェーデンには10年以上住んでいますが、引っ越しているので現住所には10年未満しか住んでいないため、10年以上スウェーデンに住んでいるという記載とはならない。

日本大使館の領事出張に気づいたときは既に日が迫っていたので時間がない、そこで税務署まで・・・ 続く

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